НАША КУЛЬТУРАКультура компании
(Правила распространяются исключительно для всех независимо от должности или статуса)
Уважение ко всем!
В команде недопустимы насмешки, ранги, ненормативная лексика и грубые высказывания по отношению к другим членам команды в независимости от должности которую занимает человек, будь это клининг или директор.
Табу на рангиВ команде нет рангов и тд…
есть люди, которые отвечают за процессы и несут больше ответственности нежели другие.
ПартнерыМы команда, у нас нет работников!
Мы единая команда на корабле, где каждый занимает свое место и слаженно работает, понимая что он есть частью великого и это тоже его корабль!
КомандаКомпания не собственника
Она Наша и ваша, если вы стали частью команды.
Трабл Шутер Сначала решение проблемы
Потом выяснение причин, почему так случилось и как сделать, чтоб это больше не повторилось.
Правда Для нас важно всегда слышать от всех правду, здесь вы всегда можете честно выразить свое мнение.
Критика должна быть конструктивной и дружелюбной.
Ваша обратная связь должна помогать как самому человеку, так и компании в целом, а не нести недовольство с вашей стороны.
Сфокусируйте свой совет на конкретной детали, которую, по вашему мнению, стоит изменить для улучшения результата и предложите вариант как это можно сделать для общего блага.
При получении фидбэка поблагодарите члена команды, не оправдывайтесь или защищая свое эго.
Несмотря на предыдущий пункт, вы не обязаны следовать советам, которые вы услышали. Принимать или отказаться от них — ваше право.
Правильная критика - Если бы ты научился формировать свою мысль более кратко, нам было бы легче и быстрее понять суть предложения.
НЕ правильная критика - Ты говоришь как зануда, никому не интересно слушать твое мнение, которое ты разжовываешь пол часа.
ОшибкиСовершать ошибки это нормально.
Мы всегда растем, а это значит, что мы будем набивать новые шишки и это неотъемлемая часть роста, Но – не позволительно совершать одну и ту же ошибку несколько раз.
Помощь Мы всегда готовы помочь и подстраховать, но никогда не станем работать с человеком, который не тащит также усердно нашу ношу, как мы, а предпочитает выезжать на других.
Человек1 Сначала Кто, потом что, сначала мы берем в команду нужных людей и только потом строим план и приступаем к реализации. С хорошей командой можно поднять даже самый плохой продукт, с плохой командой можно слить даже самый лучший продукт.
2 Наша задача совместно определить вашу максимальную зону эффективности и использовать ее именно там, где можно достичь великих результатов.
ЧеловечностьВ 1 очередь мы ценим человечность и только потом как профессионализм, даже если специалист один из лучших, но не приятная личность, не берите таких в команду вообще или избавьтесь от таких в 1 очередь.
Инициатива НЕ! наказуема Мы всегда открыты к вашим идеям и дискуссиям.
ДолжностьКаждый на самом деле сам определяет, кем он станет в нашей компании, мы просто констатируем факты.
СотрудничествоВы всегда можете прийти к нам со своей идеей и обсудить ее как партнер.
ДействияНе нравиться - меняй, не меняешь не ной. Мы не станем слушать пустые возмущения, но всегда выслушаем конструктивную критику и советы как исправить ту или иную ситуацию на благо всем.
СвободаЕсли вы перестали видеть себя частью нашей команды и поняли, что нам с вами не по пути, не стоит тратить зря свое драгоценное время, уходите и занимайтесь тем, что делает вас счастливым.
РавенствоУ нас все на “ты”, исключением может быть только возраст, но не ранг или должность.
Важен каждый Помните: когда вы коммуницируете с клиентом или специалистом или конкурентом - вы являетесь лицом вашей компании.
РостМы всегда нацелены на рост, поэтому бежим вперед не останавливаясь, тот кто бежит вместе с нами всегда рано или поздно будет в отделе управления, остальные остаются позади.
Ответственность за результат Если искать вину, то в первую очередь в себе. Что лично я сделал не правильно, какие ошибки допустил и ТОЛЬКО потом смотреть на других.
ПРОСТОТА во всем и для всех.Будьте простыми людьми по отношению ко всем без исключения, старайтесь сделать задачу максимально просто, без лишних затрат времени и думайте о том, как можно упростить поставленную задачу.
ЕдинствоПомни, что ты часть команды) если ты не закрываешь свою ценность или функционал, от этого страдает вся команда.
РешительностьИзбавиться от ненужных людей гораздо важнее, нежели взять нужных.
Если в вашей команде есть человек, который работает в полсилы или угашает командный рост, попрощайтесь с ним в не зависимости от того, насколько он крутой специалист, так как он будет тянуть вниз всю команду.
ЭффективностьРаботать нужно не много, а результативно. Каждый должен идти на рост и своевременно выполнять свои обязанности, но сколько он тратит на это время и когда выполняет задачу в его зоне ответственности.
За несоблюдение культуры компании мы будем вынуждены попрощаться, в не зависимости от вашего статуса или должности, правила одинаковы абсолютно для всех.
НАШИ ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ:
- Простота
- Рост
- Принятие нашей культуры и соответствующее поведение
- Человечность
- Любовь к своему делу
- Команда
- Справедливость
- Ответственность