Основы маркетинга
Важно понимать, что маркетинг сам по себе всегда будет востребован для любого бизнеса вне зависимости от типа, страны, продукта или услуги.
Мы нужны всем и всегда!) Поэтому если вы планируете когда-то запустить свой бизнес, знание маркетинга хотя бы на базовом уровне вам просто жизненно необходимы, чтобы избежать множества ошибок. Поэтому мы рекомендуем вам хорошо усвоить предоставленную информацию.

Что включает в себя маркетинг
Важно понимать, что есть разница между маркетингом и маркетинговыми инструментами.
Маркетинг – стратегия
концепция
позиционирование, архетип
аналитика рынка и конкурентов
портрет клиента …

Услуги в свою очередь служат как инструменты для достижения поставленных целей и задач.
Если мы говорим за правильный запуск маркетинга, то сначала у нас должна быть маркетинговая стратегия со всеми вытекающими, составлены цели и уже потом на эти цели прописывают соответствующие инструменты, благодаря которым можно достичь поставленных целей.

Основная цель маркетинга — создание и поддержание взаимовыгодных отношений между бизнесом и клиентами, что приводит к удовлетворению клиентов, лояльности к бренду и долгосрочной прибыльности.

Ключевые компоненты маркетинга

Исследование рынка:

Включает в себя сбор и анализ данных о клиентах, конкурентах и рыночных тенденциях для получения информации и принятия обоснованных бизнес-решений.

Виды деятельности: Проведение опросов, интервью, фокус-групп, анализ рыночных данных и тенденций, анализ конкурентов, ценовая политика, сбор отзывов, анализ сайтов и социальных площадок, рекламных компаний, бизнес логика, ценовой сегмент, позиционирование и тд..

Для чего нужно делать исследование
Прежде, чем запустить свой бизнес, нужно хорошо изучить конкурентов. Количество, их сильные и слабые стороны, что нравиться клиентам, а что нет, ценовой сегмент, спрос на рынке и тд.. Чтобы потом на основании этих данных сформировать позиционирование, определить на какую категорию клиентов мы идем, наш ценовой сегмент, сколько какие инструменты мы будем запускать и с каким бюджетом.
Ошибка, которую часто допускают - делают запуск бизнеса без этих данных, и потом уже по факту на своем бизнесе видят настоящие показатели.
Применив данный инструмент клиент экономит время и деньги на ИЗБЕЖАНИЕ тех ошибок, которые уже допустили его конкуренты.
Примечание - очень много бизнесменов предпочитают экономить на этом этапе, но по итогу все равно платят за это, но уже в виде тестирования рекламы, которая плохо работает.

Сегментация целевого рынка:

Это процесс разделения всего рынка на отдельные группы потребителей со схожими характеристиками и потребностями, возрастная категория, интересы, тригеры и так далее…
Виды деятельности: выявление и анализ демографических, психографических и поведенческих характеристик потребителей для создания целевых маркетинговых стратегий.
Для чего мы используем сегментацию рынка? Для того, чтобы поделить своих клиентов на соответствующие группы и далее сегментировать свои товары или услуги в соответствующие категории.

Пример:
У клиента автосалон
Есть разные машины, которые закрывают разные потребности и интересы.
Когда у нас на руках сегментация целевого рынка, мы знаем основные группы потребителей (например конкретно в этой локации средне платежеспособная аудитория, которая ценит комфорт) мы будем управлять рекламными кампаниями в соответствии с этой информацией. Использовать тригеры на нашу конкретную аудиторию.

Портрет клиента (или buyer persona) — описание типичного представителя целевой аудитории компании. В портрете клиента обычно указываются такие характеристики, как возраст, пол, доход, образование, профессия, интересы, потребности и привычки покупки. Эти данные позволяют более точно определить, какие продукты или услуги могут заинтересовать целевую аудиторию и какие маркетинговые стратегии могут быть наиболее эффективными для привлечения клиентов. Портрет клиента является важным инструментом для разработки маркетинговых кампаний и продуктовых стратегий.

Применяя данный инструмент у клиента и команды по маркетингу есть полное видение понимание того, как выглядит их потенциальный клиент.
Негативный пример (история наших клиентов)
Бизнес - курсы для бизнесмам
Брендовый цвет - нежно розово/голубой
Дизайн сайта и визуала в социальных сетях/рекламных компаниях - нежный, для мамусичек, которые вяжут дома носочки, где малых это центр вселенной и тд…
Боль с которой пришли - слитый рекламный бюджет, нет заявок и конверсий.
Решение - услуга “Портрет клиента”
В ходе исследования было определено, что их клиент “бизнесмама” предпочитают более бизнесовый деловой стиль беременной женщины. Они видят себя в роскошных элегантных костюмах в офисе или ресторане на деловой встрече, а не в розовых нежных цветах сидя дома. Поэтому тригеры, ассоциации и цветовое решение, которое было использовано ранее вовсе не соответствует потребности клиента.
Заключение - для эффективного результата нужно менять позиционирование, стиль, дизайн и цветовое решение.

Бюджетирование маркетинговой стратегии - процесс определения и распределения финансовых ресурсов на маркетинговые мероприятия, необходимые для достижения поставленных целей. В процессе бюджетирования маркетинговой стратегии компания определяет, сколько денег необходимо выделить на рекламу, продвижение, исследование рынка и другие маркетинговые мероприятия. Затем эти ресурсы распределяются между разными каналами и инструментами маркетинга, в зависимости от их эффективности и целевой аудитории. Бюджетирование маркетинговой стратегии позволяет компании планировать свои расходы и контролировать их, а также оценивать эффективность своих маркетинговых мероприятий.

Далее как вытекающая услуга
Дорожная карта (или roadmap) — документ, в котором последовательно применяют маркетинговую стратегию с прописанием всех инструментов, заложенного инструмента, даты и тд… Обычно расписывают по месяцам и неделям.
Дорожная карта применяется также и в запуске стартапов
В ней могут быть определены сроки выполнения задач, ответственные лица и оценки затрат. Дорожная карта помогает компании планировать свою работу и контролировать ее ход, а также обеспечивает прозрачность и понимание целей и задач среди всех участников процесса.

Ценовые стратегии:

Ценовые стратегии - это способы установления цен на товары или услуги, которые используются бизнесом для достижения определенных целей. Они могут включать в себя различные методы установления цен, скидок, акций и т. д.

В бизнесе ценовые стратегии применяются для увеличения продаж, укрепления позиций на рынке, максимизации прибыли или привлечения новых клиентов.
Пример:
У клиента есть линейка не прибыльного товара, которые тяжело продается. Одна из стратегий может выглядеть так - при покупке данного товара, скидка на другие позиции, или кешбек, или подарок… Зависит от маржинальности и возможностей самого клиента, которые обсуждаются перед разработкой стратегии.

Стратегия в рамках рекламных компаний — это план действий, который определяет, каким образом будет формироваться робота и УТП (Уникальное торговое предложение)
Прописывает маркетолог с командой соответствующих специалистов, которые отвечают за запуск и ведение инструментов.

Продвижение и реклама:

Включают в себя продвижение продуктов или услуг на целевой рынок по различным каналам.
Как раз на этом этапе мы уже используем маркетинговые инструменты.
В нашей компании мы предоставляем комплексный маркетинг, но все же есть перечень основных инструментов.

Инструменты:
Брендинг
3D ролики,2D ролики, видео продакшн
Реклама GOOGLE
SEO продвижение
Продвижение в TIKTOK
Реклама и SMM ведение ФЕЙСБУК и ИНСТАГРАМ
Продвижение YOUTUBE

Заключение:
Маркетинг — это многогранная дисциплина, которая включает в себя различные компоненты, работающие вместе, чтобы понять и удовлетворить потребности клиентов с прибылью. Овладев искусством маркетинга, бизнесы могут эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией, создавать сильные бренды и добиваться устойчивого роста и успеха на современном конкурентном рынке.