Потребность
Знакомство с клиентом.
Концепция разговора мы больше спрашиваем и слушаем, и только потом даем БАЗОВУЮ консультацию (оптимальное время на разговор 10-15 минут, не больше 20)

ВНИМАТЕЛЬНО, вопросы узкопрофильные
Наша задача сформировать ТЗ для просчета ролика

- Узнаем какой бизнес
- сколько лет на рынке
- какой именно хотят ролик и для чего
- есть ли у них сценарий, или нужно делать, если есть, сразу договариваемся, чтоб скинули в мессенджер после разговора
- также стоит уточнить,что если в ролике будет использоваться их авторский продукт, то его нужно будет отдельно прорисовывать
- где хотят его в дальнейшем использовать
- мультиязычность
- длительность
- хотят ли озвучку
- есть ли примеры желаемого ролика
Все это фиксируем в таблице (в дальнейшем в срм)

Если клиент не хочет сейчас во время разговора отвечать на вопросы, мы можем предложить ему заполнить бриф самостоятельно, его мы сбрасываем в виде документа ворд, где он отвечает на вопросы и далее отправляет нам готовый файл, этот способ не самый эффективный, так как клиент может банально забыть или откладывать этот процесс, поэтому лучше все-таки сформировать первоначальное ТЗ при разговоре.

При 1 разговоре мы не даем клиенту никакого заключения, не оговариваем цену проекта, так как она формируется под каждого клиента индивидуально в зависимости от типа, длительности, сложности самого ролика и количество языков.
Поэтому мы берез базовую информацию, фиксируем это обязательно в таблице и в конце разговора ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняем в каком мессенджере ему будет удобно продолжить общение, (ват сап или телеграмм, важно что мы не просто спрашиваем, конкретно уточняем там или там) для того чтобы он скинул вам ссылки на его сайт и у вас завязалась коммуникация уже в мессенджере.


Концепция самой услуги
Видео продукт один из самых эффективных способов познакомить потенциального клиента с вашим товаром или услугой.
Именно через видео идет самая эмоциональная отдача.

Типы роликов
Есть 6 основных позиций

Продуктовый (рассказать о предложении/продукте/акции)
Ивент (запечатлеть событие, мероприятие)
Имиджевый (повысить узнаваемость бренда)
Презентационный (рассказать о компании)
Вирусный (привлечь новую аудиторию)
HR (привлечь на работу лучших специалистов)

Здесь представлены типы роликов в более развернутом варианте
Постановочный рекламный ролик

Подходит для компании, которая готова один раз потратиться, чтобы качественный ролик успешно презентовал бренд. В данном случае компания готова потратить большой бюджет на создание видео-продукта или линейки видео продуктов. Оплатить приличный гонорар актерам, нанять хорошую съемочную команду операторов, гримеров, режиссеров. Такие вложения обычно хорошо себя оправдывают. Существует много примеров роликов, которые популярны годами. Но есть и более бюджетные варианты, сделать качественный ролик с платных стоков.
Социальный рекламный ролик

Подходит для бренда со своей историей, который уже узнаваем на рынке. Такой компании достаточно снять душевный социальный формат и в конце пустить свой логотип. Социальные ролики вызывают эмоции у покупателя и мотивируют его на покупку. Остается только поддерживать диалог доверия с покупателем.

Ролик-инструкция

Также подходит для бренда, который уже узнаваем. С помощью такого ролика компания старается решить какую-то проблему и подсказывает покупателю, как пользоваться ее продукцией.


Анимационный ролик – 2д, 3Д

Главное в анимационном ролике – бюджет и хороший сценарий. Немаловажным фактором является время, потому что анимация обычно делается достаточно долго. Но бюджет и ожидания того стоят, именно такой формат позволяет очень сочно и красочно визуализировать все, что нам нужно. Данный формат ролика можно использовать в любом направлении - реклама, презентация, видео обзор, вирусный маркетинг, инструкция и тд…

Сторителлинг

Передача информации с помощью истории, в которой есть основной персонаж и некий конфликт. С помощью истории мы выстраиваем наш диалог с потребителем. Здесь очень важно учитывать, что зритель должен принимать опыт персонажа за свой. Необходимо чувствовать этого персонажа, его эмоции, с какими проблемами он сталкивается и как он в конце концов решает конфликт.

Видео в партнерстве с блогерами или актерами

Сейчас такой вид рекламных роликов пользуется большой популярностью. В данном случае мы сотрудничаем с известной личностью. Это должен быть человек, которому доверяют, которого любят. Когда он советует какой-то продукт потребителям, люди становятся лояльнее к продукту или услуге.

Вирусный ролик
Как правило очень короткий и хайповый, основной бюджет уходит на разработку сценария командой креативных продюсеров.

HR-ролики
Предназначены для сотрудников компании и потенциальных соискателей. Задача — повысить корпоративную привлекательность бренда как во внешней среде, так и внутри коллектива. HR-видео передают миссию, ценности и общую культуру компании

Видеоролик для b2b
Используются в нескольких случаях. Во-первых, когда продукция бренда предназначена для других предприятий. К примеру, крупный завод по производству оборудования или поставщик мясной продукции. В других ситуациях видео создают для партнеров, инвесторов или государственных структур. Чаще это как раз имиджевые и презентационные ролики, которые должны показать преимущества бренда и выгоду от сотрудничества с ним.
Видеоролик для b2c
Большая часть видеорекламы нацелена на обычных потребителей — физических лиц. Этот тип роликов может совмещаться со всеми предыдущими — от продуктовых до социальных.
Видеореклама для ТВ
Несмотря на то, что в денежном выражении рынок ТВ-рекламы в 2020 году отстал от digital в 1,5 раза, это все еще эффективный способ повысить продажи. Главный минус ТВ-рекламы — высокая стоимость эфирного времени, которая может превышать бюджет на создание ролика. Поэтому трансляция на телевидении больше подходит для крупных и некоторых средних предприятий, но не по карману малому бизнесу.

Видеореклама для интернета и соцсетей
83% потребителей во всем мире предпочитают использовать YouTube для просмотра видеоконтента, а 73% предпочитают смотреть развлекательные видео в соцсетях. Главное преимущество таких роликов — возможность более точного таргетирования и высокая вовлеченность аудитории (66% людей в возрасте от 18 до 34 лет взаимодействуют с брендом после просмотра видео в соцсетях).

Сильные стороны
Видео - это мощный инструмент для передачи информации и идей, которые могут быть сложными для объяснения словами.
Видео можно использовать для создания эмоциональной связи с аудиторией, что может увеличить их участие и вовлеченность.
Видео может быть использовано для демонстрации продукта или услуги, что позволяет потенциальным клиентам лучше понять, как они работают.
Видео может быть использовано для обучения, что может быть эффективным способом передачи знаний и навыков.
Видео может быть использовано для улучшения SEO-рейтинга, так как видеоконтент часто получает высокие оценки поисковых систем.
Видео может быть использовано для увеличения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

Слабые стороны
Высокая стоимость производства видео может быть проблемой для небольших бизнесов и стартапов.
Создание высококачественного видео может занять много времени и требует тщательного планирования и координации.
Некоторые видеоформаты могут быть неэффективными для определенной аудитории или цели.
Необходимость обновления и поддержки видео-контента может быть трудоемкой задачей.
Некоторые аудитории могут предпочитать другие формы контента, такие как текст или аудио.

Кейсы
https://prisra.com/video

Функционал
В проекте менеджер, видеооператор, (копирайтер, сценарист, модели и диктор в зависимости от типа ролика)

Цена ролика будет разбита несколько этапов:
1 Разработка модели (если это необходимо)
2 Сценарий + музыкальный ряд
3 Съемка при необходимости
4 Текст + озвучка – ее как правило делаем перед роликом (раньше делали наоборот) , мы сбрасываем варианты голоса на нужном языке, клиент выбирает (каждый диктор стоит по-разному)
5 Разработка ролика, утверждение промежуточных этапов.
6 Завершение проекта

Этапы работы
Примеры роликов и выбор концепции
Просчет проекта
Оплата 1 части (полная оплата сценария + разработка ролика)
Сценарий и его утверждение
Выбор диктора и написания текста (просчет + оплата)
Разработка или съемка продукта в случае необходимости
Разработка или съемка ролика
Презентация промежуточных этапов
Утверждение готовой работы (после утверждения правки не принимаются)
Важно предупредить клиента, что наша компания обязуется хранить все данные в хорошем качестве 2 недели (это указано в политике работы с клиентами, которое мы в обязательном порядке добавляем с КП), далее клиент сам несет ответственность за хранение своих данных.

Доп Услуги
В данном случае доп услуги по самой разработке видео изначально обсуждаются с клиентом (озвучка, сценарий, текст и т.д..)
Но также стоит подумать о том, что этот ролик дальше в любом случае идет в рекламу, поэтому уже на этапе обсуждения ролика мы предлагаем его дальнейшее продвижение
Работа с возражениями
В данном случае будет одно основное возражение – цена
И вы должны согласиться с клиентом и сказать – да, вы правы, это не дешево, хороший видео продукт стоит денег, но если вы хотите по итогу хорошо на нем заработать, так как он точно принесет результат, то вам стоит на него потратиться.
По-другому это не работает, ваш ролик — это лицо вашей компании
К тому же в отличии от других продуктов или инструментов именно видеоролик вы можете использовать одновременно на всех площадках, что значительно экономит ваш бюджет на расходы.

Завершение разговора
- У нас записаны в таблице все данные о клиенте, в данном случае ТЗ для просчета ролика
- Мы договорились, что после разговора напишем ему в выбранный мессенджер для передачи ссылок + примеров ролика, если они есть и продолжения коммуникации
- Мы договариваемся с клиентом на следующий созвон уже с готовым КП (лучше делать через 2 дня, максимум через 3 дня)
Если мы обсуждаем с клиентом сразу несколько услуг время консультации можно увеличить, но не больше 30 минут.