per KI-Reaktivierung — Anrufe, SMS & WhatsApp

Gewinnen Sie verlorene Patienten zurück

Ihre Praxis besitzt bereits eine Datenbank mit Patienten, die nicht mehr buchen. Wir setzen eine KI-Reaktivierung ein, die sie automatisch kontaktiert — per Anruf, SMS und WhatsApp — und Ihren Terminkalender aus Namen füllt, die Sie schon haben.

individuelles Angebot

Der günstigste neue Patient, den Sie je buchen, ist einer, den Sie bereits behandelt haben — und genau jetzt liegt er unbearbeitet in Ihrer PMS.

Das Problem

Ihre besten Leads sind bereits in Ihrer Datenbank

Jede Praxis trägt Hunderte inaktiver und ruhender Patienten mit sich — überfällige Recalls, Nichterschienene, die nie wieder gebucht haben, unvollständige Behandlungspläne, Prophylaxe-Termine, die still ein Jahr verstrichen sind. Ihr Empfang weiß, dass es sie gibt, aber zwischen Telefonaten und Patientenaufnahme hat niemand je Zeit, ihnen nachzugehen — also fallen sie einer nach dem anderen aus dem Kalender. Währenddessen geben Sie Geld für Werbung aus, um Fremde zu gewinnen, obwohl die Akquise eines neuen Patienten weit mehr kostet als die Reaktivierung von jemandem, der Ihnen bereits vertraut. Die Liste der Menschen, die diesen Monat am ehesten buchen, steckt nicht in einer Kampagne da draußen — sie ist bereits in Ihrer Software, unberührt.

Unser Ansatz

KI, die Patienten automatisch reaktiviert

Wir verbinden uns mit Ihrem Praxisverwaltungssystem, segmentieren die Patienten, die still geworden sind, und führen eine fortlaufende Reaktivierungskampagne über Anrufe, SMS und WhatsApp durch — personalisiert, mit Blick auf HIPAA und vollständig automatisiert. Jeder Patient erhält eine Nachricht, abgestimmt auf den Grund seines Wegbleibens: einen überfälligen Recall, einen unvollständigen Plan, einen verpassten und nie neu gebuchten Termin. Die KI bearbeitet die Datenbank im Hintergrund, beantwortet die Routinefragen, bucht die Patienten, die zusagen, direkt in Ihren Kalender und übergibt warme, gesprächsbereite Kontakte an Ihr Team. Kein neues Werbebudget, keine zusätzlichen Empfangsstunden und kein guter Patient, der im System vergessen bleibt.

Was enthalten ist

Alles, was Sie erhalten

PMS-Integration

Wir verbinden uns sicher mit Ihrem Praxisverwaltungssystem und ziehen die Patienten heraus, die nicht mehr buchen — ohne manuelle Listenerstellung durch Ihr Team.

Patientensegmentierung

Inaktive, überfällige, nicht erschienene und Patienten mit unvollständiger Behandlung in Segmente sortiert — jedes verdient eine andere Nachricht.

Multichannel-Sequenzen

Reaktivierung per KI-Anruf, SMS und WhatsApp — der Kanal, auf dem jeder Patient am ehesten antwortet, in der Stimme Ihrer Praxis.

Automatische Terminbuchung

Die KI beantwortet häufige Fragen und bucht Antwortende direkt in Ihren Kalender, dann leitet sie die warmen Kontakte an Ihren Empfang weiter.

Compliance & Opt-out-Handling

Kommunikation im Rahmen von Patientendatenschutz und Vorschriften zur Gesundheitskommunikation, mit Einwilligung und Opt-out über jeden Kanal verwaltet.

Laufende Optimierung

Wir verfolgen, was Patienten zurückbringt, und verfeinern Segmente, Timing und Nachrichten in jedem Zyklus, damit sich die Rückgewinnung summiert.

Wie wir arbeiten

So liefern wir das

01

Audit & Anbindung

Wir beginnen mit einem kostenlosen 5-minütigen KI-Praxisaudit und integrieren uns dann mit Ihrer PMS, um jeden inaktiven, überfälligen und ruhenden Patienten sichtbar zu machen, der eine Kontaktaufnahme wert ist.

02

Datenbank segmentieren

Patienten werden danach gruppiert, warum sie still wurden — überfälliger Recall, verpasster Termin, unvollständige Behandlung — damit jeder den richtigen Grund zur Rückkehr erhält.

03

Sequenzen aufbauen

Personalisierte Reaktivierungsnachrichten per KI-Anruf, SMS und WhatsApp, geschrieben im Ton Ihrer Praxis und auf jedes Segment abgestimmt.

04

Im Hintergrund laufen lassen

Die KI nimmt Kontakt auf, bearbeitet Routinefragen und bucht Antwortende direkt in Ihren Kalender — automatisch, Tag für Tag.

05

Übergabe & Optimierung

Warme, buchbereite Gespräche gehen an Ihr Team, und wir verfeinern die Kampagne anhand dessen, was Patienten tatsächlich zurückbringt.

Was Ihre Praxis erhält

  • Ein gefüllter Terminkalender aus der Datenbank, die Sie bereits besitzen
  • Inaktive, überfällige und nicht erschienene Patienten zurückgewonnen ohne zusätzliche Empfangsstunden
  • Geringere Kosten pro Buchung als die Akquise eines brandneuen Patienten über Werbung
  • Eine Reaktivierungs-Engine, die Ihre Datenbank im Hintergrund bearbeitet, jeden Monat
  • Ihr Empfang befreit von kalten Recall-Anrufen, um sich auf Patienten im Stuhl zu konzentrieren
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8+

Jahre Arbeit mit medizinischen Kliniken in den USA & Europa

15

Medizinische Unternehmen, inklusive eines großen Dental-Netzwerks

30+

Spezialisten in 6 spezialisierten Abteilungen

4.9

Durchschnittliche Kundenbewertung · monatlich kündbar, keine Bindung

Was Kunden sagen

Vertrauen von Kliniken & Praxen

Die Reels brachten echte Anrufe von Neupatienten, nicht nur Aufrufe. Unser Terminkalender war innerhalb von zwei Monaten voll.
DK
Dr. D. KleinZahnklinik · USA
Endlich eine Agentur, die das Gesundheitswesen versteht. Die Preise sind klar und das Reporting ist jede Woche ehrlich.
AM
A. MorrisArztpraxis · USA
Allein die KI-Empfangskraft hat sich selbst bezahlt gemacht — wir verlieren überhaupt keine Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten mehr.
IS
Dr. I. SternÄsthetikklinik · USA
FAQ

Fragen, beantwortet

Wir verbinden uns mit Ihrem Praxisverwaltungssystem, segmentieren die Patienten, die nicht mehr buchen, und die KI kontaktiert sie automatisch per Anruf, SMS und WhatsApp. Sie beantwortet häufige Fragen, bucht die Antwortenden direkt in Ihren Kalender und übergibt warme Gespräche an Ihr Team — alles läuft im Hintergrund.

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