Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Jederzeit kündbar
Die Leistungen laufen monatlich. Kündigung per E-Mail an tat@tepexa.com: der nächste Monat wird nicht berechnet, die Arbeit läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Volle Erstattung vor Arbeitsbeginn
Bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung, bevor die Arbeit am bezahlten Zeitraum begonnen hat, erstatten wir 100 %.
Teilerstattung nach Arbeitsbeginn
Hat die Arbeit begonnen, erstatten wir den ungenutzten Teil des bezahlten Monats anteilig.
Nicht erstattungsfähig
Bereits bei Google, Meta oder anderen Plattformen ausgegebenes Werbebudget, auf Ihren Wunsch entstandene Drittkosten und bereits übergebene Ergebnisse wie fertige Videos oder 3D-Animationen.
Doppelte oder irrtümliche Zahlungen
Doppelte oder irrtümliche Zahlungen werden vollständig erstattet.
Stornierung einer Zahlung
Um eine Zahlung vor Leistungsbeginn zu stornieren, schreiben Sie uns am selben Tag; wir stornieren die Transaktion über WayForPay.
Ablauf der Erstattung
Senden Sie Namen des Zahlers, Datum und Betrag an tat@tepexa.com. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen und erstatten genehmigte Beträge innerhalb von 7 Werktagen über WayForPay auf dieselbe Karte. Die Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab, meist bis zu 30 Tage.
Angaben zum Anbieter
Anbieter: Einzelunternehmer (FOP) Serhii Molodan (ФОП Молодан Сергій). Steuernummer (IPN): 3372908236. Rechts- und Geschäftsadresse: 3 Demchenka St, Pervomaisk, Mykolaiv Oblast, Ukraine. Telefon: +972 55 966 24 46, +380 63 641 2007. E-Mail: tat@tepexa.com.